Cancún. -Tras la denuncia de Noemí Mosqueda sobre presuntas agresiones y abusos sufridos por ella y su familia en el hotel Riu Caribe de Cancún, la cadena RIU emitió un comunicado en el que sostiene que su personal actuó conforme a protocolos de seguridad.
Según la empresa, el altercado inició cuando los huéspedes incumplieron normas del hotel al lanzarse a una piscina de 50 cm de profundidad, pese a reiteradas advertencias del personal. Tras solicitarles que abandonaran la zona, afirma que los huéspedes agredieron a varios empleados, lo que llevó a llamar a las autoridades para retirarlos del hotel.
RIU señala que todo el incidente quedó registrado en cámaras de seguridad y que los videos serán presentados como prueba ante las autoridades. Además, informaron que sus colaboradores valoran presentar denuncias por agresión contra los huéspedes.
En su comunicado, la cadena reafirmó su compromiso con la seguridad y bienestar de clientes y trabajadores, asegurando que colaborará con las investigaciones en curso.
Mientras tanto, el caso sigue generando debate en redes sociales y llamados de organizaciones de derechos humanos para esclarecer los hechos.
