AGENCIA SIM
Cozumel.- Aunque hubo una disminución en monto devueltos a consumidores con motivo del Buen Fin en Cozumel, la subdelegada de Profeco en la Riviera Maya, Marisol Huitrón Rangel, manifestó que este año se entregaron 6 mil 801 pesos.
Recordó que en 2016, la cifra de monto devuelto alcanzó 9 mil pesos, lo cual, alegó, no significa que este año no hayan avanzado en la defensa de los consumidores.
Detalló que previo al Buen Fin 2017 hubo campañas de concientización con proveedores y dueños de empresa, por lo que consideró hubo buenos resultados al disminuir las quejas y las devoluciones.
Indicó que hubo seis conciliaciones, cinco de ellas en Playa del Carmen y una en Cozumel.
Agregó que los casos fueron de promociones que no querían hacer válidas o se ofreció un artículo que no estaba en existencia.
