El regulador antimonopolio de Colombia anunció este jueves que multó con 1.2 millones de dólares a Telmex por no atender las peticiones, quejas y recursos de sus usuarios de servicios de Internet y telefonía fija.
La Superintendencia de Industria y Comercio dijo que Telmex Colombia S.A y Telmex Telecomunicaciones S.A, dos unidades de la empresa, "no dieron trámite a las peticiones, quejas y recursos de los usuarios".
Cada unidad fue multada con 1,179 millones de pesos (610,238 dólares) "por vulnerar reiterada y sistemáticamente las disposiciones que regulan la recepción, trámite y resolución de peticiones, quejas y recursos presentados por sus usuarios", informó el organismo regulador en un comunicado.
Telmex se suma a otras empresas de Carlos Slim que también han sido multadas por las autoridades de Colombia.
