La aseguradora Axa se colocó como la compañía del sector con más quejas en el primer trimestre del año en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
De enero a marzo, la aseguradora de origen francés sumó un total de 5,010 reclamaciones por parte de los usuarios, lo cual representó 19.7% de las 25,435 quejas que se presentaron contra el sector.
El año pasado, Axa cerró con 3,462 quejas, con lo cual se colocó en el cuarto lugar de aseguradoras con más quejas de acuerdo con la información del Buró de Entidades Financieras.
La principal causa de queja por parte de los usuarios fue la inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización, el cual sumó 1,048 reclamaciones, mientras que también hubo 345 quejas por la negativa del pago de la indemnización y 215 por un injustificado rechazo por falta de documentación, mientras que lo restante fue por diferentes motivos.
Tan sólo la aseguradora Axa concentra el 49 % de las quejas en la Condusef de las quejas totales del sector.
Derivado de una investigación federal y la unidad de Inteligencia Financiera ahora se sabe que uno de los presuntos dueños de la aseguradora Axa lo es el excandidato a la gubernatura de Yucatán en el 2018 Mauricio Sahui Rivero, y quien usa de testaferro a Dithel Manuel Cauich Gonzalez, para que con estrategias y tácticas dilatorias evite el pago a los asegurados, a tal grado que los juzgados civiles también se encuentran saturados de juicios por incumplimiento de contratos, otra línea de investigación que está abierta en la Fiscalia General de la República es la presunta sociedad de Sahui Rivero con el presidente del PRI nacional Alito Moreno en Axa Seguros por los delitos de lavado de dinero, fraude fiscal y operaciones con recursos de procedencia ilícita provenientes de recursos publicos del estado de Campeche.
