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Colombia multa con 1.2 mdd a Telmex

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El regulador antimonopolio de Colombia anunció este jueves que multó con 1.2 millones de dólares a Telmex por no atender las peticiones, quejas y recursos de sus usuarios de servicios de Internet y telefonía fija.

La Superintendencia de Industria y Comercio dijo que Telmex Colombia S.A y Telmex Telecomunicaciones S.A, dos unidades de la empresa, “no dieron trámite a las peticiones, quejas y recursos de los usuarios”.

Cada unidad fue multada con 1,179 millones de pesos (610,238 dólares) “por vulnerar reiterada y sistemáticamente las disposiciones que regulan la recepción, trámite y resolución de peticiones, quejas y recursos presentados por sus usuarios”, informó el organismo regulador en un comunicado.

Telmex se suma a otras empresas de Carlos Slim que también han sido multadas por las autoridades de Colombia.

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