Con la segunda edición del HotSale en México, organizada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la industria digital en México quiere atraer más consumidores al comercio electrónico en México y romper los paradigmas que aún limitan las ventas en línea."Lo que buscamos es que a través de grandes descuentos, la gente entre a comprar por internet porque sabemos que el descuento los va a llevar pero lo que los va a llevar a comprar es el resto de las ventajas que son la facilidad con la que puedes comprar a meses, la comodidad de comprar desde cualquier lugar desde la computadora o el teléfono", dijo Eric Pérez-Grovas Aréchiga durante una rueda de prensa.
El HotSale es un evento de la industria del comercio electrónico en México que se llevará a cabo del 29 de mayo al 1 de junio. Las empresas participantes ofrecerán descuentos de más del 40%, facilidades de pago y envío a los consumidores que realicen compras a través de las tiendas en línea participantes.
Carlos Ponce Beltrán, presidente de la Amipci, dijo que este tipo de iniciativas son oportunidades para impulsar el comercio electrónico en el país, que llegó a los 150,000 millones de pesos en el 2014, que significa un repunte del 23.3% respecto al 2013. En pesos, la tasa de crecimiento es inferior al 42% de un año antes.
"Es una cifra muy fuerte pero todavía sigue siendo baja", reconoció el líder de la industria digital.
Pérez-Grovas dijo que al menos 130 empresas han confirmado su participación, lo que representa un 15% más que en la edición del 2014 cuando se sumaron 114 negocios.
Los organizadores calificaron la edición del HotSale del año pasado como un éxito, lo que esperan repetir para este 2015.
"El año pasado, las empresas nos dijeron que tuvieron entre 30% y 50% de los clientes que compraron en el HotSale fueron clientes nuevos que nunca antes habían comprado en ese sitio y este número se vuelve importante porque, por los estudios de la Amipci (Asociación Mexicana de Internet), sabemos que la gente se vuelve consumidor recurrente en más de un 97% de las veces. Cuando vendes por Internet, es probable que la gente siga comprando", afirmó.
Cifras del comité organizador muestran que en la edición del 2014 se registró más de 1 millón de visitas a la página oficial que permitieron, 2.3 millones de reproducciones del vídeo oficial HotSale México. Se vendieron aproximadamente 273,000 productos y hubo un crecimiento de las ventas de 450% respecto a un día normal. Pérez-Grovas agregó que los canales de venta en línea de las tiendas tuvieron un tráfico cinco veces mayor al registrado habitualmente.
En el encuentro digital participan grandes firmas como eBay, Amazon, Linio, MercadoLibre Walmart, BestBuy, Palacio de Hierro, aunque también representa un escaparate para que los emprendimientos de comercio en línea puedan crecer su volumen de negocio y aumentar su atractivo para los inversionistas.
"Del año que arrancamos en el 2013 al 2014 casi triplicamos nuestras ventas y esperamos este año al menos doblarlas. Las ventas durante el HotSale me representan un fin de semana en el que vendo más de lo que género en un mes flojo", dijo en entrevista Claret Uribe, directora comercial de Bebe2go, una tienda online especializada en productos para bebé que en el 2014 facturó 11 millones de pesos.
Aun así persisten retos como la bancarización, los temores de los clientes por la seguridad en las compras en línea y la capacidad de los vendedores por estar preparados tecnológicamente para atrapar a un consumidor que tiene su vida digital en múltiples dispositivos como computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes.
"En los últimos 12 meses se duplicó la penetración de teléfonos inteligentes en México. Es un cambio tremendo que estamos viendo y esto puede impulsar el desarrollo de aplicaciones, sitios adaptados para todas las pantallas. Todo este desarrollo se tiene que dar (en los sitios de e-commerce) para no quedar fuera", comentó David Geisen, director general de la AMVO.
El reto de esta edición será seducir a los nuevos compradores a partir de estrategias omnicanal.
