Cancún, Quintana Roo, 16 de septiembre de 2026.— Detrás de cada consulta médica, terapia, alimento servido o acompañamiento jurídico existe una historia: la de una mujer que recupera su confianza, la de un niño que logra comunicarse por primera vez o la de una persona adulta mayor que vuelve a sentirse acompañada.
Estas experiencias forman parte de los resultados presentados por el Ayuntamiento de Benito Juárez, encabezado por la presidenta municipal Ana Paty Peralta, dentro del Eje 4, Prosperidad Compartida y Justicia Social, del Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027.
Las acciones reportadas durante su Segundo Informe de Gobierno incluyen más de 68 mil atenciones para mujeres, 31 mil 176 raciones de alimentos entregadas a personas adultas mayores y 16 mil 193 servicios especializados para niñas, niños y adolescentes con trastorno del espectro autista.
Mujeres encuentran apoyo para recuperar su autonomía
Para una mujer que atraviesa violencia, desempleo o dificultades económicas, encontrar una puerta abierta puede representar el comienzo de una nueva vida.
El gobierno municipal fortaleció una red integrada por 13 Casas de la Mujer y una Casa Móvil, mediante las cuales se brindan servicios médicos, psicológicos, jurídicos y de trabajo social, además de capacitación laboral y acompañamiento para impulsar la autonomía económica.
Durante el periodo informado se otorgaron 22 mil 606 atenciones psicológicas, 16 mil 806 consultas médicas y 13 mil 874 asesorías jurídicas.
También se realizaron 4 mil 100 estudios de Papanicolaou, 3 mil 145 colposcopias y 5 mil 850 ultrasonidos pélvicos y mamarios. A estas acciones se sumó la colocación de 2 mil 400 dispositivos intrauterinos, acercando servicios preventivos a mujeres de diferentes comunidades.
El programa “Ellas Facturan” incorporó a 4 mil 51 mujeres en procesos de capacitación, asesoría, comercialización y vinculación para fortalecer sus emprendimientos.
Además, se entregaron 780 tarjetas “Beneficios Ellas Facturan” y 201 pases de descuento para trámites municipales.
El Bazar “Mujeres que Crean” realizó 76 ediciones con la participación gratuita de 5 mil 410 emprendedoras, quienes encontraron espacios para exhibir sus productos, ampliar sus redes de clientes y fortalecer sus negocios.
“Cuando entré a Ellas Facturan no sabía por dónde empezar. Poco a poco fui aprendiendo y creciendo; hoy puedo decir que hay un antes y un después en mi emprendimiento”, compartió Fabiola Fomperosa Hernández, de Nieves la Tradicional.
Asimismo, en coordinación con el Instituto Estatal para la Educación de Jóvenes y Adultos, 550 mujeres mayores de edad recibieron certificados oficiales de educación básica, abriendo nuevas posibilidades para su crecimiento personal y económico.
Atención médica cercana y gratuita
Una consulta oportuna puede significar la detección temprana de una enfermedad, tranquilidad para una familia o la posibilidad de continuar con una vida plena.
Con la apertura y consolidación de tres Unidades Médicas Municipales de Primer Nivel, el Ayuntamiento reportó 81 mil 605 atenciones y servicios gratuitos, entre consultas, vacunación, tamizajes, medicina preventiva, control cardiometabólico y atención especializada.
Las brigadas comunitarias también acercaron servicios médicos, odontológicos, psicológicos y nutricionales a distintas colonias de Cancún.
En materia de salud mental se brindaron 10 mil 93 atenciones psicológicas a 3 mil 965 personas, además de mil 882 consultas psiquiátricas para 610 pacientes.
También se impulsaron acciones de prevención del cáncer, la diabetes y la hipertensión, así como campañas de vacunación y atención emocional.
Atención especializada que cambia la vida de la niñez
Uno de los testimonios más sensibles corresponde a Carla Vázquez May, madre de un niño atendido mediante el Centro de Autismo DIF-Teletón.
“Nunca voy a olvidar el día en que mi hijo me dijo: ‘Mamá, quiero leche’. Antes no podía comunicarse, así que escuchar su voz fue un momento que nos marcó para siempre”, relató.
A través de este centro se proporcionaron 16 mil 193 servicios especializados a 438 niñas, niños y adolescentes con trastorno del espectro autista, mediante procesos de evaluación, diagnóstico, rehabilitación y seguimiento terapéutico.
El Centro de Rehabilitación Integral Municipal otorgó, además, 11 mil 289 terapias a mil 247 personas mediante fisioterapia, terapia ocupacional e hidroterapia, fortaleciendo su movilidad, recuperación funcional y autonomía.
También se brindaron 16 mil 276 servicios especializados de inclusión a 2 mil 280 personas, mientras que el Transporte Inclusivo UNEDIF realizó 10 mil 827 traslados para facilitar el acceso de personas con discapacidad a consultas, terapias y actividades cotidianas.
Envejecer con dignidad, cariño y compañía
Las personas adultas mayores también ocupan un lugar central dentro de la política social municipal.
En la Supermanzana 233, el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Humano para las Personas Adultas Mayores organizó 57 talleres de autoempleo en beneficio de mil 296 personas, con actividades como elaboración de hamacas, bisutería, panadería, repostería, deshilado y computación.
También se ofrecieron 36 mil 223 servicios de psicología, nutrición, asesoría jurídica, orientación laboral y trabajo social a 9 mil 516 personas adultas mayores.
La Casa Transitoria “Grandes Corazones”, la Estancia de Día “Nohoch Nah” y el Club de la Esperanza registraron 469 ingresos y entregaron 31 mil 176 raciones de alimentos a mil 145 personas.
En estos espacios también se desarrollaron 2 mil 74 actividades recreativas, culturales y deportivas para mil 331 beneficiarios.
“Aquí se respira vida, nos tratan con cariño, están pendientes de nosotros y hasta nos recuerdan tomar nuestras medicinas. Yo me siento cuidado y muy agradecido”, expresó Leopoldo Javier Vázquez Arana, de 88 años.
Mediante el “Abuelotón”, la participación ciudadana permitió reunir y entregar 80 mil artículos, entre alimentos, ropa y productos de higiene y limpieza.
Los resultados muestran que la justicia social no se limita a estadísticas. También puede observarse en la tranquilidad recuperada por una familia, en la voz de un niño que logra expresar lo que necesita, en una mujer que genera sus propios ingresos y en una persona adulta mayor que recibe alimento, atención y compañía.
Ese es el rostro humano de una transformación que busca llegar a cada colonia y convertir los servicios públicos en oportunidades reales para las familias cancunenses.
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