Cancún, Quintana Roo, 29 de junio de 2026. — En un giro estratégico para modernizar el transporte público en uno de los destinos turísticos más importantes del país, el Sindicato de Choferes, Taxistas y Similares del Caribe “Andrés Quintana Roo” presentó la plataforma tecnológica Flywheel, una herramienta que busca transformar el servicio de taxi en Cancún con seguridad, monitoreo en tiempo real, inteligencia artificial y nuevos métodos de pago.
El proyecto arranca con 50 unidades equipadas con cámaras de videovigilancia de 360 grados, botón de pánico, geolocalización en tiempo real, conexión con el C5 y enlace directo con un centro de monitoreo operado por el propio sindicato. La meta es alcanzar al menos 200 unidades en aproximadamente un mes, como parte de una estrategia para elevar la confianza de usuarios, operadores y visitantes.
Durante la presentación participaron Izzy Aala, CEO de Flywheel; Fabian Ferrari Santa María, CEO de Work Level y Dayly Payments; Rafael Hernández Kotasek, director del Instituto de Movilidad de Quintana Roo; Jaime Padilla Barrientos, representante de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito de Benito Juárez, y Rubén Carrillo Buenfil, secretario general del Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo”.
El dirigente taxista Rubén Carrillo Buenfil sostuvo que el futuro del transporte público pasa por la innovación tecnológica, por lo que el gremio decidió apostar por una plataforma que permita fortalecer la seguridad, mejorar la experiencia del usuario y colocar a Cancún a la altura de las exigencias de una ciudad turística internacional.
Las unidades incorporan dos cámaras con cobertura de 360 grados, monitoreo permanente, botón de emergencia, ubicación en tiempo real y sistemas de inteligencia artificial con reconocimiento facial. Estas herramientas permitirán brindar mayor protección tanto a pasajeros como a operadores, además de generar evidencia en caso de accidentes, incidentes de seguridad o controversias durante el servicio.
La aplicación también permitirá a los usuarios solicitar taxis, seguir el recorrido en tiempo real, compartir la ubicación del viaje con familiares o contactos de confianza y acceder a diferentes métodos de pago, una demanda cada vez más frecuente entre turistas nacionales e internacionales.
Izzy Aala, CEO de Flywheel, destacó que Cancún representa un punto estratégico para la implementación de esta tecnología por su peso turístico y por la decisión del sindicato de entrar a una nueva etapa de modernización. Señaló que la plataforma fue diseñada para ofrecer viajes más seguros, eficientes y confiables, con herramientas de última generación aplicadas al transporte público.
Por su parte, Rafael Hernández Kotasek, director del Imoveqroo, explicó que las primeras unidades comenzarán a operar de manera inmediata, principalmente en la zona hotelera, con una expansión gradual durante el resto del año. También resaltó que las cámaras instaladas en los taxis podrán convertirse en una herramienta útil para las autoridades, ya que estas unidades recorren diariamente cientos de kilómetros y podrían aportar información relevante en caso de incidentes en la ciudad.
La presentación de Flywheel marca un movimiento político y operativo relevante para el gremio taxista de Cancún, que durante años ha enfrentado cuestionamientos por la calidad del servicio, la seguridad y la competencia con plataformas digitales. Con esta apuesta tecnológica, el sindicato busca recuperar terreno, fortalecer su imagen pública y demostrar que puede competir mediante innovación y regulación.
Rubén Carrillo Buenfil afirmó que la modernización no es opcional, sino una ruta necesaria para mantener al gremio vigente, elevar la calidad del transporte y responder a las expectativas de seguridad de ciudadanos y turistas.
Con este proyecto, Cancún busca posicionarse como referente nacional en movilidad inteligente, con un modelo que combina transporte tradicional, tecnología, vigilancia, conectividad y coordinación institucional.
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