Un trabajador del volante de entre 35 a 40 años que responde al nombre de Ivan de Jesús Escolastico Cruz, de tez morena y cabello corto, y que usaba una camisa de manga larga color blanca con azul, así como lentes oscuros, mismo que fue captado por las cámaras de vigilancia, cuando se robó un teléfono celular del mostrador, por lo que ahora es buscado por las autoridades del estado de Quintana Roo, al estar involucrado en varios hechos delictivos en el municipio de Benito Juárez.
Trascendió que el dispositivo móvil es propiedad del empleado del establecimiento, por lo que dio aviso a las autoridades y al sindicato de taxistas el cual compartió las imágenes en las redes sociales, poniendo en alerta a la ciudadanía y a los demás comercios de Cancún.
En la videograbación se observa como el presunto ladrón sale del local, y sube como conductor del taxi económico 2931 es cual es un Carro MG5 Sedan Style, Placas A965TRV.
